Оформление и отмена заказа

Регистрация

Регистрация необходима для доступа в личный кабинет. В личном кабинете Вы сможете управлять своим заказом, отслеживать начисления по программе лояльности, изменять свои данные, просматривать избранное и историю заказов, а также отслеживать свои отправления.

Для регистрации Вам необходимо нажать на в правом верхнем углу сайта и заполнить краткую форму регистрации.

Чтобы стать участником программы лояльности и копить бонусы, необходимо пройти отдельную регистрацию в разделе «бонусная программа».

Оформление и отмена заказа

Вы можете оформить заказ на нашем сайте или в мобильном приложении. При оформлении Вы можете выбрать доставку в розничный магазин sela, курьерскую доставку на удобный для Вас адрес или в пункт выдачи.

После того, как заказ будет оформлен, Вам на электронную почту придет письмо с информацией о заказе. Отменить заказ можно до момента его подтверждения оператором колл-центра.

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на нашу горячую линию 8-800-301-76-27 или напишите нам на help@sela.ru.

Если Вы неправильно указали какую-либо информацию в заказе и уже подтвердили его, позвоните на горячую линию и мы постараемся Вам помочь.

Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа после его подтверждения, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ). Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.

Выбор города

Ваш город

Выбор города